Vanliga frågor om btillb
Hittar du inte svaret? Skriv till hej@btillb.se så svarar vi – och lägger kanske till frågan här.
Om produkten
Vad är btillb?
Ett säljintelligensverktyg för svenska B2B-team. btillb läser ihop teamets mejl, möten och affärer och visar relationen med varje kund, affärer som tystnat, veckans möten och en prognos räknad på era egna affärer. Det hittar också svenska bolag med ett skäl att köpa nu. När ni vill ha fler kunder kan ni starta AI-säljare med egna inkorgar, som söker upp dem, skriver på svenska och lämnar över till er när någon vill prata.
Vilka är btillb till för?
Svenska företag med ungefär 2–50 anställda som säljer till andra företag, där ägaren och några kollegor sköter säljet tillsammans: byråer, redovisningsbyråer, rekryteringsföretag, IT-företag, konsulter och andra. Ni behöver ingen egen säljavdelning. Vilka signaler btillb letar efter och hur AI-säljarna skriver beror på vad ni säljer.
Var kommer relationerna och historiken ifrån?
Från det som redan händer: mejl åt båda håll via teamets anslutna e-postkonton, möten och samtal ni loggar, och möten som bokas via Calendly. Varje kontakt räknas till den vars konto eller möte det var, så att ni ser vem som känner kunden bäst. Ingen behöver skriva in något. Har mejlen bara gått åt ett håll blir relationen aldrig mer än svag.
Måste vi byta CRM?
Nej. btillb har en egen pipeline med affärer, men använder ni HubSpot, Pipedrive, Upsales, Lime CRM, Attio eller Bokio kan ni koppla dem. Då hämtas era kunder varje natt till listan över befintliga kunder, så att de aldrig får kalla mejl. Kopplingen lägger bara till och tar aldrig bort något, och affärerna i btillb förs inte över till ert CRM.
Måste vi använda AI-säljare?
Nej. Översikten, relationerna, affärerna, prognosen och mötena fungerar utan dem, och ni kan skicka egna kampanjer från era egna konton. AI-säljare ingår i Pro och Partner. Ni startar en när ni vill: den får ett eget namn, ett eget e-postkonto och en ansvarig person i teamet, och ni kan pausa den när som helst.
Kan vi läsa vår säljdata i Claude eller ChatGPT?
Ja. btillb har en MCP-server som ett AI-verktyg kan kopplas till, med en nyckel eller en inloggning som en ägare eller administratör godkänner. Verktyget kan läsa företag och relationer, affärer, prognosen, tysta affärer och möten, men aldrig skicka, ändra eller radera något.
Skickar den på LinkedIn eller ringer den?
AI-säljarna skickar bara e-post och ringer aldrig. På Pro och Partner kan var och en koppla sitt eget LinkedIn-konto och skicka inbjudningar och meddelanden som de själva skrivit, högst 25 inbjudningar om dagen och först efter att ha godkänt att LinkedIn kan begränsa kontot. Det kräver ett eget Unipile-konto, som Unipile fakturerar er för. Inga falska profiler, inga samtal eller sms.
Märks det att det är en AI?
Det bestämmer ni. Ni väljer AI-säljarens signatur själva, och vi rekommenderar att den säger att det är en AI, till exempel ”Sara – AI-säljassistent på Företaget”. Oavsett signatur låtsas AI-säljaren aldrig vara en människa, och frågar någon får de ett ärligt svar. När ett samtal har lämnats över till en person i teamet skriver den personen under med sitt eget namn.
Hittar AI:n på saker om företagen?
Den är byggd för att inte göra det. AI:n skriver utifrån det som står på företagets webbplats och det du har lagt in om ert företag. Påstår den något i ett utkast som inte stämmer kan du ändra eller hoppa över mejlet innan det skickas – och därför rekommenderar vi att du godkänner mejlen själv i början.
E-post och leveransbarhet
Skickar den från min adress?
Ja. Mejlen går från era egna e-postkonton – i Google Workspace, Microsoft 365 eller ett vanligt IMAP/SMTP-konto hos till exempel Loopia eller One.com. Svaren kommer till samma konton och samlas i inkorgen i btillb. Vi rekommenderar att ni använder konton på en separat utskicksdomän, så att huvuddomänens rykte skyddas.
Behöver vi en separat domän?
Det är inget krav, men vi rekommenderar det starkt. Kalla mejl kan påverka en domäns rykte, och då vill ni inte att det går ut över era fakturor och kundmejl. btillb föreslår domännamn som liknar ert varumärke och visar exakt vilka DNS-poster som behövs. Själva domänen köper ni hos er vanliga domänleverantör. SPF, DKIM och DMARC förklarat
Hur många mejl skickas per dag?
Så många som ni bestämmer, inom försiktiga gränser. Varje e-postkonto har en daglig gräns, slumpade pauser mellan mejlen och sändningstider i svensk tid. Nya konton värms upp: de börjar med några få mejl om dagen och ökar stegvis. Standardinställningarna är satta för att skydda ert rykte, inte för att maximera volymen.
Vad händer om något är fel med vår domän?
btillb kontrollerar SPF, DKIM och DMARC för era utskicksdomäner varje dag. Saknas SPF eller DKIM pausas kalla utskick från den domänens konton tills det är rättat. Ni ser det i appen och i morgonrapporten.
Kontroll och godkännande
Kan jag godkänna varje mejl?
Ja. Ni väljer en av tre nivåer för hela företaget, och en ägare eller administratör kan sätta en egen nivå per säljare: godkänn varje mejl, godkänn det första mejlet till varje ny kontakt (förvalt), eller skicka inom era sändningsregler. Bara en AI-säljare kan få skicka utan att någon godkänner. Ni kan byta när som helst.
Svarar AI:n själv på svar?
Nej. AI:n läser svaren, sorterar dem och skriver ett svarsutkast – men ett svar till någon som hört av sig skickas aldrig utan att en människa hos er har godkänt det. Oavsett vilken godkännandenivå ni valt.
Vad händer med våra befintliga kunder?
De kontaktas aldrig. Ni laddar upp en kundlista (CSV eller Excel) eller lägger till företag ett i taget. btillb matchar på e-postdomän – även underdomäner – och på organisationsnummer. Kontrollen görs både när en kontakt läggs till i en kampanj och igen precis innan varje mejl skickas. Gratisadresser som gmail.com räknas inte som en kunddomän.
Vad händer när någon tackar nej?
Varje mejl har en avregistreringsrad. Den som avregistrerar sig spärras och får inga fler mejl från er via btillb.
Hur vet jag vad som har hänt?
Översikten visar senaste veckan för varje person och AI-säljare, det som väntar på dig, affärer som tystnat och veckans möten. Varje vardag runt 07.30 får du dessutom en morgonrapport: gårdagens mejl och svar, bokade möten, vad som väntar i Att göra och om något e-postkonto har problem. Händer inget skickas ingen rapport.
Lagar och data
Är det lagligt att skicka kalla mejl till företag?
I många fall, ja. Marknadsföringslagen kräver samtycke för e-postreklam till privatpersoner – och till enskilda firmor – men inte till aktiebolag och andra juridiska personer. Varje mejl måste ha en giltig adress för att tacka nej. När mejlet går till en namngiven person gäller dessutom GDPR, oftast med berättigat intresse som grund. Det är ni som avsändare som ansvarar för utskicken. Läs Kall e-post till företag – vad gäller i Sverige? och låt gärna en jurist titta på ert upplägg. Det här är inte juridisk rådgivning.
Var lagras data?
Inom EU. Ni är personuppgiftsansvariga för sina prospekt, och btillb är personuppgiftsbiträde enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal.
Vem äger datan?
Ni. Era kunder, affärer, mejl och svar är era.
Vad är AgentSDR?
btillb bygger på AgentSDR, ett säljverktyg med öppen källkod under MIT-licensen. Vi har byggt vidare på det till en säljöversikt för svenska B2B-team, med svenska bolag och svenska mejl, och vi driver och sköter det åt er.
Pris och pilot
Vad kostar det?
Start kostar 1 490 kr, Pro 2 990 kr och Partner 6 900 kr i månaden, exklusive moms. Priset gäller hela företaget – ingen avgift per användare. Planerna skiljer sig i antal e-postkonton som skickar, om AI-säljare ingår, hur mycket AI som ingår och hur mycket hjälp ni får. Tjänster ni själva väljer att koppla in, som Unipile för LinkedIn, Apollo eller Leadfeeder, använder ert eget konto och faktureras er direkt av leverantören. Jämför planerna
Vad är pilotprogrammet?
Vi tar in tio företag som får 990 kr i månaden i tre månader och sedan 30 % rabatt på Pro i tolv månader. Pilotföretag får tre timmars uppstart och en timme i månaden. I gengäld ber vi om ärlig återkoppling. Läs om piloten
Kan vi testa gratis?
Nej, det finns ingen gratisversion. Pilotpriset är det billigaste sättet att komma igång, och då sätter vi upp allt tillsammans med er. Vill du se produkten först kan du boka en kort demo.
Kan vi registrera oss själva?
Inte än. Just nu tar vi in företag via pilotprogrammet och sätter upp vart och ett tillsammans med dem.
Hur betalar vi?
Mot faktura.
Behöver vi hjälp utöver det som ingår?
Extra timmar kostar 1 200 kr/h exklusive moms.
Se vad teamet redan vet om era kunder
Vi söker tio svenska B2B-företag till piloten. 990 kr/mån i tre månader, och vi sätter upp allt tillsammans med er – översikten, kopplingarna och, om ni vill, en första AI-säljare.