Så skriver du kalla mejl som får svar
Ett bra kallt mejl är kort, handlar om mottagaren och slutar med en fråga som är lätt att svara på. Det låter enkelt. Här är hur du gör det i praktiken – för ett företag som säljer till andra svenska företag.
Börja med vem, inte med vad
Det svåraste med kalla mejl är inte texten. Det är att välja rätt mottagare. Ett medelmåttigt mejl till rätt person slår ett perfekt mejl till fel person.
Skriv ner er idealkund (det som på engelska kallas ICP, ideal customer profile) i en mening: bransch, storlek, region och vad som gör dem intressanta just nu. ”Industribolag i Mälardalen med 10–50 anställda som lanserat nya produkter det senaste året.” Ju mer konkret, desto lättare blir resten.
Skriv om dem, inte om er
Första meningen ska handla om mottagaren. Inte ”Vi på Nordljus Webb är en byrå som…”, utan något du har sett hos dem: en ny produkt, en nyöppnad ort, en jobbannons, en sida på webbplatsen som saknas.
Var ärlig. Skriv bara det du faktiskt har sett. ”Er webbplats konverterar dåligt” är en gissning – och mottagaren vet det.
Fem meningar räcker
Ett bra kallt mejl har sällan mer än fem meningar:
- Vad du har sett hos dem.
- Varför det spelar roll.
- Vad ni gör, i en mening.
- Ett konkret bevis – en liknande kund, ett liknande uppdrag (bara om det är sant).
- En enkel fråga.
Fråga om lite
”Kan vi boka ett möte på en timme?” är en stor fråga till någon som aldrig hört talas om dig. ”Vore det intressant med en kort genomgång?” eller ”Är det du som ansvarar för webbplatsen, eller borde jag prata med någon annan?” är lättare att säga ja till.
Ämnesraden
Kort, specifik, utan säljord. Gärna något som ser ut som ett internt mejl: ”Er produktsida för bandslipar”, inte ”Öka er försäljning med 300 %!”. Undvik versaler, utropstecken och ord som ”erbjudande” och ”gratis”.
Uppföljning – två gånger, sedan släpper du
De flesta svar kommer på en uppföljning, inte på det första mejlet. Men det finns en gräns. Ett rimligt upplägg: första mejlet, en kort uppföljning efter några arbetsdagar, en sista efter ytterligare en vecka. Varje uppföljning ska tillföra något – inte bara ”Ville bara kolla om du sett mitt mejl.”
Var ärlig om vem som skriver
Om ett verktyg eller en AI har skrivit mejlet, säg det. Mottagare som känner sig lurade svarar inte, och de berättar för andra. btillb låtsas aldrig vara en människa, och vi rekommenderar en signatur som säger att det är en AI-assistent.
Gör det lätt att säga nej
Varje mejl ska ha en tydlig väg att tacka nej. Det krävs enligt marknadsföringslagen, och det är bra för leveransbarheten: den som enkelt kan avregistrera sig klickar mer sällan på ”Rapportera skräppost”. Läs mer i Kall e-post till företag – vad gäller i Sverige?
Ett exempel
- Från
- Sara på Nordljus Webb <sara@nordljus-mail.se>
- Till
- Anna Lindqvist, Bergström Verktyg AB
- Ämne
- Er produktsida för slipmaskinerNotering 1
Hej Anna,
Jag såg att Bergström Verktyg lanserade en ny serie bandslipar i september, men att den bara finns som en PDF-katalog på webbplatsenNotering 2. Den som söker efter ”bandslip industri” hittar alltså inte de nya modellerna hos er.Notering 3
Vi på Nordljus Webb bygger produktsidor åt industribolag i MälardalenNotering 4, senast åt ett par tillverkare i er storlekNotering 5. Ofta räcker det att varje produkt får en egen sida med specifikationer för att den ska börja synas.
Vore det intressant med en kort genomgång av hur det skulle kunna se ut för er?Notering 6 Tjugo minuter, när det passar dig.
Vänliga hälsningar
Sara – AI-assistent (Säljare) på Nordljus WebbNotering 7
Vill du inte få fler mejl från oss? Svara ”nej tack” eller avregistrera dig här.Notering 8
- Ämnesraden: kort och specifik, som ett internt mejl.
- Mening 1: vad du har sett hos dem – bara det som faktiskt står på webbplatsen.
- Mening 2: varför det spelar roll för dem.
- Mening 3: vad ni gör, i en mening.
- Mening 4: ett konkret bevis – bara om det är sant.
- Mening 5: en enkel fråga som är lätt att säga ja till.
- Ärlig om vem som skriver.
- Lätt att säga nej.
Vanliga misstag
- För långt.
- Handlar om avsändaren.
- Påstår saker om mottagaren som inte stämmer.
- Bilagor och många länkar i första mejlet.
- För många mejl från en ny domän för snabbt – se SPF, DKIM och DMARC förklarat.
Vill du slippa skriva dem själv? btillb gör det här åt dig, på svenska, från din egen adress.
Se också hur btillb fungerar.